Danke, RREbi
Da fehlt doch was?
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AW: Da fehlt doch was?
Ich habe meine zwar noch nicht verloren, aber sie hat - wohl auch durch die Waschanlage - einen Riß abbekommen und war dadurch nicht mehr fest. Mein
hat mir 'ne neue gegeben, ich ihm dafür 1 Euro in die Kaffeekasse...
Gruß Ronny
I can't understand
What makes a man
Hate another man
Help me understand
(Depeche Mode, People are People, 1984)

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AW: Da fehlt doch was?
Tja und bei mir hat heute der ganze Heckwischer seinen Geist aufgegeben, ist einfach in der Mitte stehen geblieben (und das bei AUDI aufm Parkplatz
)
Mal schauen was der
morgen sagt.
Liebe Grüße vom Melmac a.d. Donau
ALF
Alias OlafKommentar
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AW: Da fehlt doch was?
Ja, es gibt eine Abdeckung.
Hab sie in der Waschanlage verloren und nicht wieder gefunden.
Mein
war aber nicht mit 1 Euro für die Bierkasse zufrieden und wollte
knapp 3 Euro noch was mit Lieferschein und dem ganzen Tara.
Ich hab ihm dann einen von Kundenservice und Kundenzufriedenheit erzählt, aber man ließ sich bei a.... in Achern (seit 1. Juni in der ganz großen AHG in unserer Region aufgegangen) nicht beeindrucken.
Habe dann energisch darauf bestanden mit Kreditkarte zu bezahlen.
Lange Gesichter am Tresen, aber man hatte da wenig Gegenargumente.
Und so konnte ich den Laden mit dem guten Gefühl verlassen.
Prima ahg! Wie gewonnen, so zerronnen
Bis dann....
.... und TschüssKommentar
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AW: Da fehlt doch was?
Heute früh hats geschifft aus Eimern, Scheibenwischer ging, dann nach 6 Stunden Dauermeeting bei den 4-Nuller raus zum Auto, gefühlte 35°C , Sonne pur, Rückwärtsgang rein, Heckscheibenwischer läuft an und bleibt in der Mitte stehen
Na gut, es waren ein paar Mitarbeiter aus ING da , die sich dass dann doch nochmal von der Nähe angeschaut haben. Die Kommentare schreibe ich jetzt hier nicht rein.................
Liebe Grüße vom Melmac a.d. Donau
ALF
Alias OlafKommentar
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AW: Da fehlt doch was?
naja, das Ding kostet laut EDeKa 3,03 Euro. Wenn man 20 mal am Tag Artikel unter 5 Euro verschenkt, wegen Kundenzufriedenheit, dann kommt da am Ende des Jahres richtig Geld weg.
AlexKommentar
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AW: Da fehlt doch was?
Wenn man täglich durch Kleinigkeiten 20 Kunden zufriedenstellt, ist man nach 3 Monaten der Platzhirsch und kann von seinem guten Ruf leben :D
Service heisst das Zauberwort. Davon abgesehen ist 3.03€ für so ein Teil eine Frechheit, das sind bei mir im Kopf noch 6 Mark
Mein Händler drückt mir Türverkleidungsklipse oder Schrabenabdeckungen prophylaktisch in die Hand wenn ich dort ein Teil kaufe und er genau weiss das dabei Klipse kaputt gehen oder Abdeckungen nicht beschädigungsfrei zu entfernen sind. So geht das, das ist Service. Man könnte es auch als dierekte Werbung ansehen, die viel günstiger ist als eine Postwurfsendung und letztlich auch mehr bringt. Das höchste Gut eines Dienstleistungsbetreib ist der zufriedene Kunde.
Sind sie zufrieden, sagen sie es den andern, sind sie es nicht, sagen sie es mir - nur leider sagen sie es dann auch den andern aber denen, die das eigentlich gar nicht hören wollen. Wem erzähliche ich denn schon das ich gut bedient werde? fast niemanden oder nur dann wenn es sich im Gespräch so ergibt. Werde ich schlecht bedient, so das ich mich ärgere, bekommt es die nächsten 3 Tage so ziemlich jeder zu hören den ich treffe :DKommentar
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Bis dann....
.... und TschüssKommentar
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AW: Da fehlt doch was?
Genau so ist es! Bei schlechter Service geht man einfach irgendwo anders hin.
Ich z.B. habe heute morgen ein Schaltknauf bestellt und damit ich nicht nochmal extra hinfahren muss (45 km), wird der
es mir gratis nach Hause schicken (von Deutschland nach Frankreich). Das kostet auch, ist aber diesmal deren Service. 
Grüsse,
TwisterSchöne Grüsse aus Frankreich
Wendy
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